Com o objetivo de garantir a transparência nos serviços prestados à população, a Polícia Civil de Mato Grosso do Sul destaca a importância da Ouvidoria-Geral como canal oficial para recebimento de manifestações da sociedade. O serviço está disponível para acolher denúncias, sugestões, reclamações, elogios e solicitações relacionadas aos serviços realizados pela instituição.

Para facilitar o acesso ao canal, o setor está disponibilizando um QR Code, que será afixado nas recepções das delegacias da Polícia Civil, tanto na Capital, quanto no interior do Estado. Basta apontar a câmera do celular para a imagem, que a pessoa será direcionada ao campo específico onde poderá se manifestar, inclusive de forma anônima.

Além disso, a população pode entrar em contato com a ouvidoria pelo Fala BR: https://falabr.cgu.gov.br/web/home.